Керчь
город-герой

  • Город герой
    Город-герой — высшая степень отличия, которой удостоены двенадцать городов Советского Союза, прославившихся своей героической обороной во время Великой Отечественной войны 1941—1945.
  • Ленина
    Орден Ленина - за исключительные достижения и особо выдающиеся заслуги.
  • Отечественной войны
    Орден Отечественной войны - за проявленную в боях за Советскую Родину храбрость, стойкость и мужество.

Информация по работе с обращениями граждан за март 2020 года

                                                                                                                                                      

                            Информация по работе с обращениями граждан и

           организации их личного приема в Администрации города Керчи

                                               за март 2020 года

 

В марте 2020 года в Администрацию города  Керчи  поступило 582 обращения, что на 232 обращения меньше, чем в 2019 году за тот же период (814).

            Письменных обращений поступило 554 (в том числе 96 электронных) и устных -28.

            Руководством администрации города и Керченского городского совета  проведено  6 приемов граждан, на которых принято 33 чел. Из них 5 личных приема и 1 выездной. Основные вопросы  во время проведения  приемов:

Ремонт дома, переселение из аварийного жилья,благоустройство дворовых территорий, вывоз мусора, оплата за отопление, ремонт дороги, оплата за капитальный ремонт, ремонт кровли дома, ремонт жилья, обрезка деревьев, предоставление жилья, благоустройство д/площадок, ремонт внутриквартальных дорог, земельные вопросы. По всем вопросам даны разъяснения и поручения соответствующим службам для принятия мер.

На 20 обращений увеличилось количество повторных обращений (33).   Из них:      

1) По вопросу ремонта дорожного полотна по ул. Железняка. Это частный сектор, требуется капитальный ремонт дороги. Средства на 2020-2021 годы не предусмотрены.

2) О затоплении канализационными массами подвала дома по ул. Борзенко, 25 и части ул. Пролетарской и ул. Борзенко. Выполнена гидропромывка по прочистке самотечного коллектора.  На момент обследования коллектор находился в удовлетворительном состоянии.

3) По вопросу спила дерева по адресу: ул. Орджоникидзе, 29/6.

Заявителю уже давались разъяснения, что  для сноса дерева необходимо обратиться УЖКХ для подачи заявления и выдачи разрешения на снос дерева.

4)По вопросу  свалки мусора возле контейнера по адресу: ул. Ульяновых, 26. Ранее заявителю даны разъяснения, что уборка н/свалок бует осуществляться в рамках контракта до 01.04.2020г. Вопрос вывоза мусора относится к ГУП РК «Крымэкоресурсы».

5) Автобусы НЕФАЗы выходят на линии грязные, салоны разваливаются, грязные. Просит разобраться. Работниками технического отдела "Крчьгортранс" ежедневно осуществляются мероприятия по уборке салонов автобусов, в течение дня самим водителем. При финансировании будут применены меры по обновлению салонов.

6) по реконструкции набережной в части несогласия большинства жителей г.Керчи с проектом ее реконструкции. При проектировании линейных объектов(часть проекта реконструкции набережной) необходимо проводить общественные слушания. В ходе беседы Председателем городского совета даны разъяснения заявителю по поводу порядка и формы направления замечаний и предложений на публичные слушания.

7) По ул. Ярошенко, 6 ремонт участка дороги не выполнен. Разработан проект на ремонтно-изыскательские работы и направлен в  Министерство транспорта, при финансировании.

8) Мать-одиночка, по вопросу предоставления жилья Селивановой А.В. На личном приеме граждан заявительнице даны устные разъяснения, в порядке очередности.

9) По вопросу сокращения сотрудников порта с 01.04.2020г. В связи с карантином люди не смогут встать на учет в центр занятости. Вопросы не в компетенции администрации, следовательно направлены соответственно в ГУП РК "Крымские морские порты "Керченский торговый порт" и ГКУ РК "Центр занятости населения" в г.Керчь.

10) О застройке центральных улиц города. Направлено в управление архитектуры для рассмотрения.

Причины:

-недостаточное финансирование.  А также необоснованные повторные обращения, по которым заявитель получил полные ответы в соответствии с законодательством, но продолжает обращаться в администрацию.

На  11обращений уменьшилось количество коллективных (25)

В коллективных обращениях граждане обращаются по вопросам :

1) приведения в надлежащее состояние района ул. Архитектурная, 8 (нет подъездных дорог, подходов к подъездам, бельевых площадок).Рекомендовано жителям принять участие в проекте «Формированике комфортной среды», для этого предоставить необходимый пакет документов.

2)По вопросу ремонта дороги ул. Декабристов(от ул. Чкалова вверх). Хотя бы ямочный ремонт. На рассмотрении в управлении ЖКХ.

3)начисление задолженности за услуги теплоснабжения кв. № 109 по ул. Буденного в связи с установкой автономного отопления. Все  начисления, произведенные в соответсвии с изменениями в правилах №354, вступившие в силу с 01.012019г., произведены в соотв.с действующим законодательством.

4)Жильцы дома по вышеук. адресу не согласны о переводе в МУП "ЖилсервисКерчь". По результатам открытого конкурса назначена временно УК «ЖилсервисКерчь»

5)По вопросу самовольно выстроенных объектов кап. строительства и незаконного подключения строений к существующим эл. сетям базы отдыха по ул. Косоногова без согласия землепользователей. Согласно Поручению Председателя Правительства РФ проверки приостановлены, таким образом провести проверку данного зем.участка не представляется возможным.

6)По вопросу обустройства детской и спортивной площадки по ул. Л.Толстого,39. Рекомендовано жителям принять участие в проекте «Формированике комфортной среды», для этого предоставить необходимый пакет документов.

7)По вопросу переселения из аварийного жилья по ул. Славы, 23 . Мин.ЖКХ заключены контракты на 127 квартир по переселению в строящемся доме пл ул.Ш.Г.Сталинграда, 44-48. Сдача дома планируется в июле 2020г.

8)газификация дома ул. Казакова, 48. Заявителям даны письменные разъяснения, что необходимо обратиться в  управл.компанию, которая подает заявку в «Крымгазсети» для определения технической возможности. Затем обращаться в управление единого заказчика администрации города для внесения изменений в программу газификации города для выполнения проектных строительно-монтажных работ.

По результатам рассмотрения:

- меры приняты и поддержано — по 85 обращениям, разъяснено-218, направлены по компетенции- 17.

Остальные обращения находятся на контроле.

 

                                                                                                                                                                                                                                                                 

Начальник отдела писем и приема граждан

управления по вопросам делопроизводства,

контроля, информатизации и обращения

граждан                                                                                                                       О.Н.Борисова

 

Согласовано:

руководитель аппарата администрации                                                            Р .Гребенников